黑猫投诉：提供虚假物流信息没有签收显示签收

　　“匿名”投诉“圆通速递”，要求赔偿解释,要求物流如实反馈，其中涉诉金额700元，目前投诉已回复。

　　消费者“匿名”在7月22日向黑猫投诉平台反映：“今天查圆通物流单号822800652***，发现快递已经签收了，可是我并没有接到物流电话，然后我就去物流公司了，他们告诉我这个单号是假的，不存在，让我找卖家，可卖家说他发货了，给圆通了，物流上也显示签收了，我就纳闷了，那我的快递去哪里了，圆通快递凭什么提供假单号？？？显示虚假的物流信息？请告诉我我的快递去哪了！！！！”

　　商家“圆通速递”7月22日在黑猫投诉平台回复：“您好，给您带来不便非常抱歉，请您提供下您的姓名及联系方式，这边帮您核实处理下。”